用VIP卡忽悠人
丰南的刘女士在某美发店花400元办了一张VIP美发卡,不成想却被VIP卡忽悠了。工商人员提醒消费者,办理VIP卡时一定要具体了解商家提供给VIP客户的优惠政策,以免蒙受经济上的损失。
据刘女士介绍,她办卡的这家美发店宣传承诺:办理VIP卡,第一次烫发可享受4.5折优惠,以后烫发均为6折优惠。刘女士花400元办理了一张VIP卡。可是,第一次烫发按6折收取了费用,刘女士遂投诉到丰南工商局。
工商人员接诉后,立即找到该美发店负责人了解情况,其称刘女士办卡时,第一次烫发4.5折的优惠期已过,所以刘女士只能享受6折优惠。根据《消法》的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。美发店经营者应在刘女士办理VIP优惠卡的同时,告知其优惠政策。最终美发店为刘女士办理了退卡。 (曹瑞云 张楠)
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