洗面奶过敏  获赔3000元

　　 王女士在一家药店购得洗面奶后，祛斑不成反过敏，而且面部红肿。经开平区消协调解，王女士最终获赔3000元。

　　日前，消费者王女士在开平区某药店购买了一瓶价值70元的祛斑洗面奶。当天下午，王女士在洗澡时使用了洗面奶，几小时后，眼部、面部和胸部等部位开始红肿发痒，经医生诊断确认红肿发痒是皮肤过敏所致。王女士来到药店讨说法，药店相关负责人则称，该祛斑洗面奶没有质量问题，不承担责任。无奈，王女士投诉到开平区消协。

　　经查，药店在出售该祛斑洗面奶时，未向消费者告知注意事项，且该祛斑洗面奶又没有明确标注使用前需做皮肤测试，从而造成了消费者在使用时发生过敏现象，因此药店和厂家应承担赔偿责任。按照《消法》有关规定，商家一次性赔偿王女士医疗费、误工费、精神损失费等共计3000元。

　　开平消协提醒消费者，选购洗面奶等化妆品时，尽量到大商场、大超市；要看清楚化妆品外包装盒上的厂名、厂址、使用说明、生产日期、产品批准号、生产和卫生许可证等标识，并选择产品质量和服务质量较好的知名企业的产品；特殊用途化妆品还须标注特殊用途化妆品卫生许可文号；进口合格化妆品应标明进口化妆品卫生许可文号，并有中文标识，以及生产厂家所标注的警示说明；购买化妆品要索要正规发票，应标明化妆品名称、品牌、批号、购买日期和价格等，并在发票上盖章，以备维权之用。

　　(雨春、高辉、曹瑞云)

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