“给别人一份微笑,我得到一份快乐”
——记迁安“80后”公路收费员裴学阳
有时车停得离收费亭远些,裴学阳就微笑着探出头去收费。
(李瑛 闫双录 摄影报道)
“您好”,迁安市迁擂收费站收费员裴学阳从岗亭中伸出一只手,微笑着示意司机停车,接过司机递过的钱、再微笑着递过小票,说道:“请走好”,起杆放行,整个过程不到5秒钟。
迁擂收费站是出入迁安市区的北大门,车流量大,收费额高,裴学阳平均每天要接待近千辆车,微笑近千次,说近千句“您好”“请走好”,转体、点头近两千次!一个班下来,她全身酸痛,面部也变得僵硬起来。
小裴今年25岁,作为80后大学生,她有着如花般的梦想和憧憬:“我的梦想是当一名老师,但市里招考老师时,很遗憾没考上。”裴学阳腼腆地说道:“既然干就必须踏下心来,一心一意去干,就像人们常说的干一行爱一行,专一行奉献一行吧。”
刚上班时,有外地司机问路,小裴不知道该怎么走,没帮上人家的忙,她心里感觉很内疚。为此,工作之余,她虚心向有经验的同事学习,苦练技能,熟记迁安周边旅游景点和重点道路路线图。如今,已在收费岗位上工作了一年零两个月的小裴有了很大进步,不再感到那样的窘迫了。
在外人看起来,坐在岗亭里收费挺自在的。其实由于窗子和门总得开着,收费亭里是夏热冬冷。尤其冬天,岗亭里经北风一吹,冷极了。为了不冻坏手脚,没车时,她就站起来,跺跺脚、搓搓手。
小裴已经养成了一个习惯,即使不收费时,她的左手也总是伸在外面,皮肤变得粗糙,还裂了口子。她这样做就是想给过往司机提前打个手势,提个醒。
小裴有时也会遇上让人挺为难的事情。有一次,一位司机将一张残缺破碎的10元钱揉成小团,故意扔到小裴脸上。小裴没有生气,她微笑着把钱捡起来,抚平后又递给司机:“师傅,麻烦您换一张,行吗?这张钱银行实在是收不了,还是您自己留着做个纪念吧!”这位司机尴尬地缴了费离去了。
小裴说:“带着热情上班,给别人一份微笑,就能带着快乐下班,收获一份快乐。”小裴目前还是一个临时工,但相信她在带给人们很多快乐的同时,她自己也一定能够得到更多的快乐。
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