播洒阳光的使者
——走近范各庄矿心理咨询师王玉金

　　（王小明、董泽民、常云亮）

　　阳光能够驱散阴影，让一切都变得明媚，当你心房中住进阴霾或心理上承受压力的时候，需要一位使者，为你开启心窗、播洒阳光，让你的心情豁然开朗。在开滦范各庄矿业公司，就有这样一位播洒阳光的使者，她阳光般的笑容、轻柔绵和的声音和恰到好处的疏导，帮助矿工舒缓心理压力、维护心理健康，她就是开滦范各庄矿业公司心理咨询师王玉金。

　　为了近距离感知这位被员工称为“知心大姐”的心理咨询师，近日笔者走进了范各庄矿业公司心理咨询室。“我这次不是来咨询的，是专门看看王姐您的。我终于想通了过去是我在思想上存有误区，今后我一定好好工作……”当笔者走进咨询室时，王玉金正在和员工小李谈话。小李并没有因为我们的到来回避谈话内容。经过交谈得知小李曾经和单位领导因为工作发生矛盾，心里一时想不通，无法正常工作。他来倾诉室倾诉后，王玉金一层一层地剥开心结，经过多次疏导，小李终于放下包袱，全身心地投入到工作当中，今天专门找王玉金当面致谢。去年以来，像小李这样经过心理帮扶，成功走出心理困扰的员工就有十余人。

　　王玉金曾经是开滦范各庄矿医院的一名医护人员，在白衣天使这个岗位上已经工作了十几年，原本以为这辈子就这么干下去了，谁知道一件偶然的事竟然改变了她的职业方向。2004年的一天，一名因为车祸受伤的男子住进了医院。在医护人员的精心治疗下，伤者很快康复。可是细心的王玉金却发现，这名男子的性格发生了变化，整天默默无语低头发呆，就连家里人也不愿搭理。事后得知，这名男子因车祸受到刺激，精神上产生了抑郁。这件事给了王玉金很大触动，她想：一个人肌体上的伤病可以治愈，如果心理上产生疾病得不到及时救助，会产生更大的危害。从那时起，做一名心理咨询师，帮助那些有心理疾患的人摆脱困扰成为她的梦想。怀着这个梦想，王玉金参加了大学心理系课程学习，并利用互联网向名师讨教、与同道交流。功夫不负有心人， 2007年她取得劳动部国家二级心理咨询师职业资格证书，2010年通过卫生部心理治疗师职称考试，并获得了卫生部心理治疗师中级职称资格。

　　2010年，范各庄矿组建了员工心理健康服务办公室，公司领导将王玉金调到公司工会，担任专职的心理咨询师，这为王玉金施展自己的才华提供了舞台。

　　一次，她组织基层心理辅导员进行培训，要做一个团体互动科目——盲行，需要24个眼罩作为道具。下班后王玉金跑遍了范各庄都没有买到，为这事她犯了愁。情急之下王玉金将新买的两个床单剪成碎块，连夜赶制了24个眼罩，保证了培训活动的正常开展。为了干好本职工作，她在为员工进行日常心理辅导的同时，建立了各种交流平台，方便职工进行心理咨询。除在井口附近心理咨询室进行坐诊，为来访职工进行心理咨询外，还开通了心理咨询热线，开设了心理咨询邮箱，及时为不愿面对面咨询的职工进行网上沟通。有一次，一名女员工神情疲惫地找到了王玉金，一进门就说：“我和老公关系非常好，但是因为婆媳关系影响到了夫妻感情……”王玉金耐心地听完来访者的诉说后，让她摆个沙盘，沙盘显示一个高高在上的圣女，盛气凌人的看着丈夫和公婆。根据沙盘提供的信息，王玉金耐心地进行疏导：“姐劝你一句，你的想法太单纯了，重建一桩婚姻，并不比经营一个婚姻更容易，如果自己的问题不解决，走入下一个婚姻，还会走向同样的问题。要求周围人都考虑你的感受，围着你转的同时，你是否设身处地为对方想过呢？比如，你丈夫上班很累，你是不是和他一起挑起照顾家庭的担子，而不是像小孩一样与婆婆争宠？”随后王玉金又与她交流为人妻、为人母、为人媳的责任和婆媳、夫妻相处之道以及人际关系处理的技巧后，终于使她解开了心里疙瘩，放下了思想重负。这名员工感激地说：“过去我确实有点任性，今后我知道怎么做了，谢谢王姐的开导，要不是您我不知会作出什么样的傻事来。”看着这名员工如释重负的样子，王玉金心里有一种莫大的欣慰。

　　为推进职工心理健康服务体系建设，范各庄矿在原有倾诉室、宣泄室的基础上，引入企业员工帮助系统，设立了员工心理健康服务室，为员工进行心理咨询、辅导、矫正，先后引进了沙盘、专业测评软件系统，便携式放松训练系统，潜意识沟通卡，减压光盘等理疗设施，这不仅提升了心理健康服务的科学化和专业化水平，而且为王玉金更好地开展心理咨询工作提供帮助，她越来越感到公司开展“员工心理帮扶计划”的重要性，更加体会到公司领导对员工的关爱之情，同时也感觉到自己作为一名心理咨询师所肩负的重任。王玉金逐渐成了矿工心里的“娘家人”，有啥心里话都愿意找她说说，不管是谁只要心里有解不开的疙瘩，想不通的事，经她一劝说立刻得到化解，那心里呀别提多舒坦啦。有一位退休职工，在家看谁都不顺眼，每天唠唠叨叨生闷气，弄得一家人都不痛快。在家人的劝说下，老人找王玉金进行了心理咨询。经过咨询师耐心细致的疏导、理解、倾听、共情、解释，老人感到了尊重、理解，好像是找到了一个能引起共鸣的朋友，放下了很多压抑的情绪，感觉轻松了许多，思想也发生了很大的转变。第二天，这位老职工的儿子打来电话表示感谢，说父亲改变了很多，目前情绪稳定，不再和家人发火了，一家人和睦相处。时隔不久，这位老人又找到了王玉金激动地说：“现在我终于想通了，我这个岁数正是享受天伦之乐的时候，干嘛自己和自己过不去，这还真得谢谢你的开导。哎呀，现在矿上想的真是太周到了，过去想都不敢想的事变成了现实，现在的矿工太幸福了。”说完老人笑着走出了倾诉室。

　　就这样，王玉金在自己的岗位上默默的耕耘着，她把金色的阳光播洒到矿工的心里，让心理健康服务室成为员工释放压力、舒缓心情的驿站，使更多的人感受到了工作的温馨和生活的美好。

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