网上订票过程仅10分钟 尝试者寥寥

　　 动动鼠标，火车票到手。然而，记者近日通过采访得知，新兴的购票方式并不为大多数人所接受。日前，记者亲身体验了网上购票的流程，整个过程仅需10分钟。

　　初次登录铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)，需要注册并准确填写乘车人真实的身份证件信息。记者在3分钟内注册成功，登录后就进入订票环节。首先是查询页面，旅客输入单程或往返、出发地、目的地等内容，即可查询当前车票情况。

　　记者选购一张2012年1月3日从唐山至北京的k216次列车车票。在选定时间和席别后，点击右侧的“预定”，便成功“锁定”了一张车票。系统会自动显示登录人的信息，填写购票人姓名、身份证号码、电话等信息，然后点击页面最下面的“提交订单”。旅客须在规定时间内完成网上支付，否则席位将自动释放给其他旅客。完成整个过程，记者用时约10分钟。据介绍，完成订票后，旅客要在24小时之内，凭订单号取票。铁路唐山站设有专门换取纸质车票的窗口，其余售票窗口也能办理取票业务。

　　记者在随机调查中得知，目前年轻人对这种购票方式较为欢迎，而中老年人中尝试者很少。铁路人士表示，网购车票不仅方便快捷，还可缓解高峰时期售票窗口的压力。但网络购票是新生事物，被人们认识和接受需要一定时间。

　　(孙占军 刘庄子)

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