图为铁路民警正在窗口为旅客办理临时身份证手续。通讯员信宝忠摄

　　燕赵都市报冀东版记者李金花

　　1月3日，唐山火车站实施实名购票制的第3天，记者走访了火车站售票大厅以及市内的几处客票代售点。采访中发现，在今年的多种购票方式中，电话预定最“好使”。

　　售票点工作人员建议先电话预订

　　在新华道的一处客票代售点内记者看到，“购票必须用身份证，一个身份证只能购一张车票”的字样被贴在了显眼的位置，而手拿证件的购票者们已将队伍排到了门外。采访得知，排队的人多数都是先电话预订后才赶到客票点取票的。理工大学的大二男生小孔说，“一开始本来想在网上订票，但需要注册，而且信息老是提交不上。后来试了一下电话订票，倒是很顺利”。

　　当然，也不是每一个人都像小孔那样幸运。他说，“我的好多同学用电话也没订上票呢，因为唐山是下午3点开始发票，但一过3点，95105105就一直是忙音，根本打不进去。可说打进去了，想要的票却已经没有了。打电话也可以订学生半价票，但有时学生票卖完了，同学们宁可要全价普通票也要赶紧定下来。还有的实在买不到，就买中间站的，打算上车后再补票”。

　　在售票现场记者看到，也有人想直接从售票点买票，但得到的答复一般是“没有”。工作人员也会建议他先电话预订，“因为你在排队的同时，剩余的票额却因为大量的电话预订而急剧减少”。

　　未带身份证者可现场办理临时证件

　　采访中记者还发现，一些岁数较大的购票者对电话订票还很陌生，说自己根本不会用电话或者用网络订票。其实，电话订票还是相对简单的一种方式，购票者只须拨通95105105，按照语音提示输入车次、站别、身份证号等内容便能完成订票，然后再拿着本人的身份证在24小时之内取回车票就行了。

　　尽管只是取票，但由于人数众多，排队的时间也并没有减少。一个名叫王欣的小伙子拿到票时很激动，他说，“等了一个多小时，终于拿到了”。虽然取票比买票也不省时间，但王欣还是很知足，“要是排队买票，等上一两个小时还可能买不着。取票虽然时间也不短，但自己那张票是肯定有的。而且，现在市内的客票代售点比较多，不必跑到那么远的火车站去取，这就挺方便的了”。

　　此外记者还了解到，由于实名购票刚实行3天，有些不知情的旅客去买票时未带身份证。针对这种情况，唐山站还专设了为没带身份证的旅客制作临时身份证手续的窗口。仅元旦3天小长假中，该窗口就为旅客制作临时身份证近千张。

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