别让“一米线”成了摆设

　　(记者倪大辉)昨天，市民孙女士致电本报“有奖举报道德领域突出问题”新闻热线，反映一些市民在银行办理业务时，对“一米线”熟视无睹，照样扎堆在窗口前，致使“一米线”形同虚设。

　　针对市民反映的问题，记者进行了实地调查。在大里路一家银行网点，一女士正在办理储蓄业务，后面一男士未站在“一米线”外等候，而是并排站到窗口前。那位女士填单时，下意识地看了一下四周，可是那位男士却无动于衷。女士迟疑了一会儿，然后用手遮掩着填完了单据。在文化路一家银行网点，一年轻男子正在取款，身后的中年妇女则站在一旁，不停地向窗口内的工作人员咨询事情。工作人员劝其到“一米线”外等候，中年妇女却一动不动。银行工作人员说，为这种事，他们每天要提醒好多次，然而总有一些市民漠视“一米线”的存在，他们也很无奈。按规定退到“一米线”外，更多时候还是要靠市民自觉遵守。

　　“一米线”是银行、售票厅、邮局等窗口行业在距柜台窗口一米处地面画的一条线，其主要功能是维持公共场所良好的秩序，维护个人隐私。采访中，有市民表示，虽然“一米线”是个细节问题，却清晰地折射出许多人秩序观念的淡漠，“一米线”也是文明线，需要人们自觉去遵守。如果只把“一米线”当做是画在地上的一个符号，那么它的作用将变得微乎其微，只有人人都能把这条“线”画在心里并主动遵守，它才能发挥出应有的作用。

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