市消协消费提示：节日消费要理性

　　专稿　春节即将来临，商家促销进入高潮，市民购物、餐饮和家政等方面的需求也随之高涨。市消协根据以往节日期间受理消费者投诉情况，提醒消费者要谨防消费陷阱。

　　冷静面对打折促销

　　消费者要根据实际需要理性选购商品，冷静面对商家的促销活动。有的商家在节假日期间先抬高商品标价，然后打五折甚至一折销售，消费者误以为得到实惠，其实价格并不比平常低。少数商家利用节假日期间名义上搞特价优惠，实际是低价处理库存积压商品或有质量问题的商品。

　　另外，消费者不论是通过实体店购物还是网络购物，都不要轻信商家的宣传。网购时，尽量选择通过第三方支付平台支付货款。到国外及港澳台地区购物时，要选择带有“诚信”等字号的商家；在国外购买价格较高的数码商品时要仔细选购，对价格、性能，尤其是商品在国内是否有售后服务等事项进行全面了解，以免购买的商品出现故障后无法维修。

　　避免被返券套牢

　　一些商家采取促销活动中凑整赠券、使用赠券不找零、限制消费额度和使用范围等规定，要求消费者在使用返券等购物时要有比例地使用现金和返券等，这种比例都是对消费者不利的，会使消费者陷入循环购物的圈套，不能自拔，一步一步掏空消费者的腰包。消费者要正确认识返券类促销活动，避免落入经营者设下的循环消费圈套。

　　对霸王条款说“不”

　　一些商家在推出节日打折促销的同时，经常利用消费者不了解相关法规，打出“特价商品，概不退换”“物品丢失，概不负责”“本店拥有最终解释权”等店堂告示或声明，在向消费者提供商品或服务的环节上，增加不公平交易条件或不合理的规定。事实上，经营者无论以多低的价格出售商品，都不能推卸对售出商品的“三包”责任，也不能以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，更不能免除《消法》中所规定的经营者应尽的义务。因此，消费者在遇到商家的不平等待遇时，要理直气壮地拒绝。

　　保管好购物凭证

　　消费者大量购买物品时，要注意核对一下所购物品数量与付款单是否相符，付款价格与经营者标明的价格是否相符。购物后要主动索取购物凭证，经营者有额外承诺的要索取书面承诺，或写入合同。若节日促销活动有赠品的，应及时向商家索要赠品的保修单据，一旦赠品出现质量问题或假冒伪劣情况，消费者应持凭据依法维权。 (袁媛曹瑞云)