用爱心、细心和耐心守护老人的生命

—记河北五一劳动奖章获得者、唐山市截瘫疗养院护理员程芳

　　专稿　养老护理是一个专门伺候人的工作，服务对象大多是生活不能自理的老年人，活儿不好干不说，工作环境也很沉闷，很多年轻人难以接受。可唐山市截瘫疗养院老年护理区的程芳，凭着对老人特有的爱心、细心和耐心，为亲老孝老作出了楷模。

　　今年32岁的程芳，言行间透出一股干练劲儿。在她工作的护理区老人，平均在75岁以上，最大的已经104岁了。他们都不能下床活动，生活完全靠人照顾。有的呈植物人状态，没有意识，身上有尿管、胃管或者气管切开套管。这些人的生命非常脆弱，稍有闪失生命就会终结，因而对护理要求特别高。多数无法自行大便，经常需要用手帮他们人工取便，有时他们将大便弄得满身都是，需要细致地为他们擦洗干净。失能老人两个小时翻一次身，失智的老人抓伤、打伤护理员更是常有的事情。面对这些困难，以及来自家人和朋友的不理解，程芳这位80后的女孩，始终认为用自己的爱心守护老人脆弱的生命是一件非常有意义的工作，付出再多辛劳也无怨无悔。

　　为了让这些老人们幸福延年，护理专科结业的程芳，努力提高专业技术水平，先后学习了基础护理学、老年护理学以及急救护理学等本科知识，参加院内、院外的业务培训，利用网络学习新知识、新技能。程芳不仅细致了解每一位老人的身体状况，还能在第一时间发现老人们的不适，及时汇报医生。一次，一位老人因为脑血管病突发昏迷，四肢抽搐，需紧急静脉注射药物。在老人肌肉抽搐血管无法找到的情况下，程芳凭借经验通过手指触摸，找到血管为老人成功注射了静脉留置针，及时按医嘱推注药物，并与同事配合迅速为老人吸氧、吸痰，老人得到及时治疗后病情开始好转。

　　养老护理是个细心活儿，想要做好需要十足的责任心。程芳和其他护理员们每天为老人们翻身拍背，更换纸尿裤，清理大小便，及时更换脏湿的床单被罩，让老人们有舒适的床位。早晨用软毛巾为他们擦脸、擦身，腋窝、手指缝儿、大腿根儿，每一个地方都要擦到。而且动作越轻柔，老人们的皮肤就越不易坏。每天喂两次水果，每隔一段时间就喂一次水。遇到吞咽困难的老人，要把水果榨成汁或糊，一小口一小口地喂，再慢也不能着急。喂老人吃饭就像哄着小孩儿吃饭一样：口要小，饭要软，嘴巴要甜，边喂边表扬，想方设法让他们多吃点儿。工作中程芳就是这样始终把责任心放在了第一位，积极主动地去工作，总是想还能做什么让老人们更舒适。

　　养老护理还是个耐心活儿，没有耐心是万万不成的。由于老人家属工作忙，来院探望次数少，每天老人们大部分时间是和护理员们在一起。为了抚慰老人们孤独的心灵，程芳自学了老年人心里特点及沟通技巧，一有时间就到他们身边陪他们聊天，鼓励他们倾诉心中的烦恼。面对智障老人，程芳总是微笑地用手抚摸他们的脸、手，使他们感受到温暖。一位患帕金森病的老人，因为孤独总喜欢找人为她做事情，陪着她。每次看到程芳她都要叫住她，让程芳扶她坐起来喝水吃水果，再躺下拍背揉腿，坐起来喝水，有时要忙活好半天。即使这样程芳也不觉得烦，反倒觉得她像孩子一样，享受着她那份方式很特别的信赖。病区里有一位老大爷生病了要输液，因为耳朵聋几乎听不见声音，加上身体难受烦躁不安，经常自己把液体拔掉。程芳就找来了纸笔，通过写字的方式和他交流，鼓励他配合治疗。尽管这位老人的病没有任何治愈的可能，但程芳无怨无悔，一直陪伴老人到最后一刻。

　　在程芳心里，一直觉得通过自己的努力延长老人的生命，是一件充实和快乐的工作。 (刘国祥)