成团量下降 导游收入锐减

新《旅游法》施行满月旅行社经历阵痛

　　（刘宝珍 刘庄子） 新《旅游法》今年10月1日起正式施行，至今已有月余。记者日前在调查中发现，对唐山旅游行业来说，新《旅游法》的施行限制了旅行团购物项目，通过购物返点带来的导游收入几乎消失不见，价格上涨导致成团量出现急速下降。对此，我市旅行社纷纷自寻出路，推出短线团、自助团或与消费者约定的购物团。业内人士分析，新《旅游法》带来的行业洗牌效果将会越来越明显。

　　旅游行业生意惨淡

　　“最近生意不好做了。”旅游从业者张女士语气显得很疲惫。入行近十年，她第一次感到前所未有的压力和焦虑。她告诉记者，2005年以后，旅游业务开始猛增，而这样的好时光在新《旅游法》施行后戛然而止。

　　对于导游来说，收入也由原来的非固定收入变为了现在的固定工资，“我以前月收入至少也有6000元，最高还能超过万元。但如今，我只有每月3000元左右的固定工资。”导游小李感慨地说。

　　约定购物团打起“擦边球”

　　我市一些大中型旅行社在新《旅游法》施行的阵痛期中敏锐地看到，新《旅游法》并没有禁止游客购物，而是规定旅行社不能通过诱骗、强迫等方式让游客购物并获得不正当利益。业内人士认为，问题在于一些旅行社的产品设计存在缺陷，“其实大可不必动辄免去购物行程，否则是在自寻死路。”对此，许多旅行社推出了约定购物团来降低核算成本。“很多消费者在跟团旅游时有购物意愿，我们为了满足这类群体而推出了约定购物团。这样既没有违反法律规定，也为我们带来生存机会。”我市一旅游从业者说，虽然旅行社处于阵痛期，但这种做法能减轻带来的“疼痛”。

　　新《旅游法》对购物和自费项目虽然没有一刀切，但记者了解到，我市部分小型旅行社为了避免争议，纷纷取消了几乎所有的自费和购物项目，之前依靠自费和购物来为团费“补差价”的现象已经不存在，导致出现团费上涨、成团量低的情况。

　　短线团被自驾游抢了风头

　　某旅行社工作人员表示，“十一”以后，旅行社的短线团被自驾游抢了风头；欧美长线团本来游客就不多，现在几乎无人问津；国内长线和东南亚等出境线路也因价格上涨而吓退了很多游客。“旅行社一直有半自助或自助团产品，但都不是主营业务。面对新形势，自助团已经被视为与团体出游一样重要的产品。这样能为旅行社降低核算成本，从而带来更多的顾客。”该工作人员告诉记者，以泰国5日游为例，旅行社负责机票、酒店，前两天游客可跟随团队一起参观常规景点，而剩下的时间则由游客自主支配。记者了解到，为了争取更多游客，很多旅行社推出的自助团仍然维持原价，少部分价格反而下降了。

　　不过也有不少旅游从业者仍保持乐观心态。一旅行社负责人表示，新《旅游法》施行后，旅游业务下降是普遍的正常的现象，但旅游仍属刚性需求。“我相信随着市民收入的提高，旅游已经成为生活中不可或缺的一部分了，如今的旅游业不过是在经历小幅的震荡。”