网上订票切勿轻信“抢票利器”

　　专稿 （刘天玥）“现在网上有不少‘抢票利器’，说是能提高订春运火车票的成功率，真的管用吗？”一位市民日前给本报新闻热线打来电话询问。

　　2014年铁路春运从1月16日开始至2月24日结束，为期40天。伴随着12月28日春运首日火车票的发售，各种购票攻略开始在网上流传，号称“抢票利器”“抢票精灵”的应用软件也开始在互联网、手机客户端层出不穷。业内人士表示，抢票软件使用得当，确实有可能提高订票成功率，但这些软件属于非官方授权的客户端软件，使用者也存在信息被盗的风险。

　　12306客服

　　抢票软件安全性难保障

　　“抢票利器”可靠吗？带着疑问，记者拨打了12306铁路客户服务中心电话。客服人员提醒，中国铁路客户服务中心12306网站是铁道部授权的唯一订票网站。截至目前，没有授权其他网站开展类似服务内容，其他的车票预订网站或手机抢票软件都是个人或商业行为。消费者通过这些途径购票，安全性不能得到保障。

　　记者体验

　　部分“抢票利器”不靠谱

　　通过网络搜索，记者发现不少互联网企业开发了浏览器抢票插件，但一些网友并不买账，“根本抢不到，真是坑爹”“大家不要相信这种东西，小心荷包被骗噢……”

　　一大批山寨订票软件和冒充订票软件的手机木马软件也开始出现。记者尝试在手机的手机软件功能中搜索“抢票”，发现仅第一页便显示了10余条订票软件信息。记者尝试下载了其中两款，“手机管家”立刻提示，其中一款抢票软件安装有恶意插件，可能导致流量流失、恶意扣费等情况发生。

　　业内人士

　　建议购票通过正规网站

　　尽管不少人看来，在一票难求的春运大潮中，抢票软件是种“刚需”，但选择网上订票应保持谨慎态度，切勿轻信“抢票利器”。专业人士表示，抢票软件使用得当，确实有可能提高订票成功率。但由于它们属于非官方授权的客户端软件，安全性难以保障。

　　实名下载安装的抢票软件很容易泄露个人身份信息，甚至被黑客侵入个人账户，造成财产损失。现在很多抢票的软件暗含病毒或者木马，用户点击运行后，会被加载恶意代码，在后台下载软件或偷发收费业务定制短信。在支付的过程当中，会被恶意篡改用户支付金额，甚至被盗走全部账户资金。因此，网上购买火车票还应通过正规网站。