志愿者是学雷锋活动的骨干力量，既有先锋队性质，又根植于平民百姓；既是突击队，更是常备军；既做传统意义上的“好事”，又搞富有创新特色的活动。因此，加强志愿者队伍建设不能一劳永逸，而必须从长计议，持久发力。

　　坚持不懈地抓好思想教育，提供精神动力。志愿者成员的多样性、服务的长期性、任务的艰巨性，这要求思想教育必须紧紧跟上，坚持不懈。既要有应对突击性活动的“鲜活性”教育，又要有“保质期”长久的基础性教育；既要注重传统教育内容，又要与时俱进，抓好具有鲜明时代特色的教育。因地制宜地开展技能培训，增强服务能力，使服务活动由上级让干什么就干什么、个人能干什么就干什么，变为时代需要什么就懂什么、服务对象渴求什么就干什么。适时有效地抓好法律保障，保持思想定力。各级不仅要为志愿者服务组织聘请常年的法律顾问，而且应进行教育培训，使志愿者成为法律明白人，在开展服务活动的同时，学会用法律保护自己，明白法律赋予自己怎样的权利和义务，假如一旦发生涉法、涉诉的事件，相关组织的法律保障要及时跟上，不让志愿者“好心不得好报”的现象发生。

　　志愿者队伍建设，不是一朝一夕的事，不是一家一户的事，既需要主管部门的长期坚持，又需要相关社会组织与团体的广泛参与。(艾立起)