习近平总书记在兰考县基层调研时指出，乡镇社区、企事业单位和窗口服务单位都要把为民服务工作搞好，要以百姓满意不满意为标准改进工作、改善服务，提高服务水平。要把第二批教育实践活动办得扎扎实实，办出实际效果来。(人民网)

　　第二批党的群众路线教育实践活动的重点在基层，而基层工作的重点是乡镇一级。众所周知，乡镇工作错综复杂，有些乡镇干部，略显夸张地将乡镇工作归纳为四个字——“急、难、险、重”。面对如此巨大的工作压力，乡镇干部如何处激流而稳立身？其关键在于讲究一个“真”字。

　　这个“真”字，首先就是要讲真话。习近平总书记在湖北调研时指出“什么是作秀，什么是真正联系群众，老百姓一眼就看出来了。”乡镇干部每天面对普通百姓，直接代表着党和政府的形象。个别乡镇干部错误地认为普通百姓尤其是农村群众“好糊弄”，对于群众的诉求敷衍了事，用假话、套话来搪塞办事群众；也有些乡镇干部对待上级不敢讲真话，怕影响仕途，抑或怕得罪人。长此以往，这样的乡镇干部怎能做到一切从实际出发？对百姓坦白讲真话，对上级敢于讲真话，这应该成为一名乡镇干部的立身之基。

　　这个“真”字，重点在于真干事。习近平总书记所提出的“三严三实”中重点提到了“谋事要实”。在我国，还有百分之七十的乡镇并不富裕，怎样利用有限的财力让百姓的幸福指数最大化，这是涉及到乡镇领导干部政绩观的问题。有的贫困县、贫困镇把钱用在了修办公楼上，而其治下的百姓却刚刚越过温饱线，这样如何指望得到群众的拥护？真干事，干真事，还要干出效果来，真正解决群众眼前的问题，办群众看得见的好事，这是乡镇干部践行群众路线最根本、最有效的途径。

　　这个“真”字，关键在于“掏真心”。习近平总书记在广东考察时曾语重心长地说到，“领导干部要放下架子，甘当小学生，多同群众交朋友，多向群众请教。要真正悟透群众是真正的英雄。”乡镇领导干部结对包户的制度我们也曾经多次实施，但效果都不甚理想，究其原因，我们还是存在“口惠而实不至”的现象，还是没有真正“掏出真心”与群众真交朋友。老百姓最讨厌“耍花架子，动嘴皮子”居高临下的乡镇干部。讲百姓话，讲实在话，真正了解群众的所思、所想、所盼，把自己放在普通群众的角度看问题、定政策，这是做好乡镇工作的精髓所在。

　　(刘鑫淼)