维修无门 儿童玩具成一次性消费品
(张晨) “六一”临近,又到了儿童玩具的销售旺季。记者在调查中发现,玩具经过宝宝们几番“折磨”很容易损坏,很多家长苦于玩具损坏无处维修。
张女士花几百元给2岁的儿子买了一辆自动玩具车。孩子年纪小,对车内的一些小零件特别好奇,所以经常用手指抠,没两天,汽车喇叭就坏了,又过几天,方向盘也被掰折了,轱辘也掉了。车买回来还不到两个月,就已无法使用。李女士的儿子也是个淘气包,近千元的遥控飞机被他几番折腾,不到1个月,就彻底“罢工”了。
花了大价钱买的玩具,短时间内就坏掉了,人为损坏,售后又不管维修。张女士、李女士对此很是心疼。与她们有着同样烦恼的家长不在少数,损坏的玩具可否要求售后维修?记者日前走访我市几家玩具销售卖场了解到,只有在玩具本身存在质量问题的情况下,商家才会进行退换,如果是后期人为损坏,将不提供维修服务。记者随后到裕华道几家电子产品维修店咨询,维修人员均表示修不了儿童玩具。维修脱节让儿童玩具变成了一次性消费品。
一些家长表示,其实玩具不是不能修,比如焊接脱落等小问题,可以自己动手解决,但是更多的时候是玩具的零件不好配,这才导致了维修困难。如果销售商能够提供零件的话,玩具的使用寿命将会大大提高,也可减少浪费。