唐山市商业银行提醒市民：

遇电信诈骗听从银行劝导很关键

　　 (王鹏)近年来，一些不法之徒利用手机、网络等方式进行电信金融诈骗的案件呈上升趋势，严重危害市民的金融财产安全。最近，唐山市商业银行成功堵截了两起电信诈骗行为，为储户避免经济损失67万元。

　　案例一：2013年6月，一位老人来到唐山商行某支行要求支取27万元现金。值班经理发现老人精神紧张，便向老人询问取款用途，但老人表情神秘，拒绝透漏。这一情况引起了值班经理的高度警觉，劝导老人不要上当，并给他列举专门利用老年人心理进行诈骗的实际案例，可老人就是不听，执意要取，后经过近半个多小时耐心工作，老人才告诉值班经理，他刚接到一个自称是北京市公安局的电话，说自己涉及一起案件，如果不向其交纳27万元，则可能卷入一场官司。值班经理意识到这是一起典型的电信诈骗案件，并带老人一起来到派出所报案。经公安人员核实，果然是诈骗。老人这才长出了一口气，感谢银行职工为他保住了养老钱。

　　案例二：2014年4月，一位神色匆忙的老人来到唐山商行某支行，手持40万元的存单，要将钱全部提前支取并汇入外地某银行卡账户。该行的前台柜员察觉到老人神色不对，随即向老人询问详情，老人语无伦次的回答让前台人员肯定了自己的猜测，他以中午无法办理汇款业务为由，拖延时间并耐心地劝阻老人。期间，该行的工作人员先后接到3个自称是老人家属的电话，质问银行为何不为老人办理汇款业务，语气态度十分蛮横。该行工作人员一边机敏应答，一边联系老人的子女，并拨打110报警。最终在派出所民警、该行工作人员的共同努力下，老人终于认清这是一起电信诈骗案，避免了巨额财产损失。

　　从以上两个案例，不难看出电信诈骗主要有以下特点：

　　一是电信诈骗的对象以老年人居多。老年人一般都有一定积蓄，但防范意识相对较弱，犯罪嫌疑人往往利用老年人这一特点，向其实施诈骗。

　　二是电信诈骗的欺骗性比较强。不法之徒多是通过异地拨打网络虚拟电话实施诈骗，甚至可能盗用公、检、法等部门号码进行伪装、设局，环环相扣，让人防不胜防。

　　三是受骗人往往由于某种特殊原因被人迷惑，不听劝阻，加之不少骗子会对受骗人进行人身恐吓，甚至设定时间、编造后果，促使受害人恐惧慌乱，来不及理性思考或与家人沟通，从而上当受骗。

　　针对电信诈骗的以上特点，以及唐山商行近几年在保护金融消费者权益和防范电信诈骗中所积累的经验，在此为广大的市民提供以下几条防骗常识：

　　第一，要注意避免个人资料外泄，对不熟悉的金融业务尽量不要在ATM机上操作。

　　第二，当遇到来历不明或以亲属、朋友名义打来的电话，明确要求大额提现、汇款、转账的，一定要多方核实，千万不要当时就办。

　　第三，当无法对电话诈骗辨别真伪、做出判断时，应马上与家属联系核实情况，特别是主动向银行工作人员咨询，听从银行工作人员的劝导。银行工作人员经过专门训练，具有较强的防诈骗能力和手段。听从他们的劝导是防骗的关键。

　　第四，要增强防骗意识，不要轻信他人，贪图便宜，避免因贪念或好奇心理作祟蒙受经济损失。