步步惊心

　　41岁的高先生本想去泰国好好感受佛教文化，却在途中遭遇导游提出的自费项目加价，一行19人不同意，结果被扔到郊外5个小时。无奈之下，他们只好求助中国驻泰国大使馆。在大使馆的帮助下，19名游客才顺利返回宾馆(据7月29日《华商报》)。

　　不得不先说一下这个旅行团的报价，每个人的团费大概在2500元左右。用这点钱从西安到泰国玩6天，恐怕再精打细算也只够最起码的成本，旅行社以及两地的导游根本就挣不到钱。

　　但旅行社不是雷锋，他们组织这样的低价团，肯定有自己的赚钱路子。当然，这个路子我们也清楚，就是通过定点购物得到回扣，这样的作法非常普遍。可以毫不夸张地说，每一个超低价的旅行团都是一个陷阱，先用低价吸引你参加，然后再通过购物把钱从你的口袋里掏出来。

　　那家旅行公司的副总经理也坦承，“由于这个团团费只有2000多元，刚够去泰国的机票钱，其实是包含一些自费项目的，可能门店在接受报名的时候没有给旅客说清楚。”话说得挺恳切，不过《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行公司的作法显然违反了这一条款。

　　虽然根据游客的客观需要，有关部门给旅游购物开了一个口子，但也不是没有限定条件。按照国家旅游局《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》的要求，旅行社安排购物场所和另行付费的旅游项目“应当按照诚实信用、自愿平等、协商一致的原则，与旅游者订立书面合同”。

　　快登机了才给游客开个简单的说明会，含糊地表示“到泰国的自费项目大约2000多元”，这显然算不上“诚实信用”，也谈不上“自愿平等、协商一致”，因为这时候已经是箭在弦上不得不发，游客没有了选择的余地。更何况，这样的口头说明也并不能代替书面合同，就算给每位游客都说明白了也没用。很显然，这个旅行社的作法属于典型的“以不合理的低价组织旅游活动”，存在诱骗旅游者的行为，理应受到处理。

　　当然，游客在以后旅行时也应该长一个心眼。俗话说“便宜没好货”，用两张飞机票钱就可以到泰国玩6天，看到这样的好事得先思量思量。因为经验告诉我们，如果鱼儿眼前突然冒出来不费力就能吃到的美味，那后面隐藏着的很可能是钩子。

　　(刘昌海)