样品当新货卖 退货并补偿

　　 (刘翠芝、志远、张楠)近日，迁安市工商局调解了一起消费纠纷，消费者获补偿300元。

　　近日，迁安市工商局12315指挥中心接到潘某电话诉称：其在迁安某家具城订购的衣柜，因当时没货，没有及时送到，几天后，当衣柜送到家后，发现是样品，不是新货，让人无法接受，遂找到家具城要其退样品，要预订该款式新货，商家称无新货，只有样品，协商未达成一致，无奈之下，申诉到迁安市工商局12315指挥中心。该中心工作人员立即与该家具城联系，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第十九条之规定，对经营者未履行其承诺进行了批评教育，阐明经营者的有关义务和承诺的有关要求，并依法、依理进行调解，最终该家具城退货并补偿消费者300元。