“淘宝客服”来电称“订单失效”当心，这可能是骗局

　　 (记者 钱琨)日前，市民梁女士通过本报微信公众平台反映，她接到“淘宝客服”电话，称其所购商品订单失效，需进行退款操作。她联系店主后发现这竟是一场骗局。

　　梁女士告诉记者，几天前她接到自称是淘宝客服“淘小二”打来的电话，对方称梁女士购买的商品由于卖家原因订单失效，需进行退款操作。在加了QQ后，“淘小二”发来一串链接，梁女士点击后发现是“淘宝”页面，按照操作步骤需要填写银行卡号、密码及验证码等信息。

　　“由于能准确说出订单信息，开始我并未多想。”梁女士说。这期间，“淘小二”多次打电话教她操作方法，这让梁女士心生疑窦。她便询问卖家具体情况，结果卖家告诉她并无订单失效一事。

　　记者以“淘宝、电话”作为关键词搜索发现，类似的骗局不在少数。诈骗人员以订单失效、开通或关闭某项服务需要买家进行操作等为由，由QQ等聊天工具发送一个与淘宝页面非常相似的页面链接，受害人输入银行卡号、密码及验证码后，卡内的钱就会被转走。