“顺丰速运”来电称快件无人签收

当心，这可能是骗局

　　 (记者钱琨)“您好，这里是顺丰速运，您有一封快递已经投送3次，无人签收。这是最后一次通知，如需查询快件，请按0。”日前，市民梁女士反映，其接到自称顺丰速运打来的电话索要她的身份信息，经核实为诈骗电话，所幸并无损失。

　　来电索要身份信息

　　梁女士告诉记者，接到电话后她按照语音提示按0后，便转为人工服务。梁女士询问“客服”投递3次的快递单号，“客服”以核对身份为由向梁女士索要身份信息。“我最近并没有网购，也没有亲朋好友寄送快递，‘客服’一直问我要身份信息，我感觉不太对劲。”梁女士说。

　　为避免信息泄露，梁女士向“客服”索要顺丰速运投递点地址，称自己要携带身份证上门领取，“客服”立即挂断了电话。梁女士与顺丰速运工作人员核实后，被告知此为诈骗电话。

　　类似骗局层出不穷

　　记者在网上搜索发现，目前冒充快递公司的骗局层出不穷。有新闻报道称，上海李女士接到上述电话并提供相关信息后，对方称包裹支付上出了问题，催她提供手机号和身份证信息。

　　随后，一位“王警官”打电话给李女士，称有人盗用她身份信息办理的一张银行卡涉嫌洗黑钱。“王警官”表示，他已把情况报告给上级，并将电话转接到一位自称也姓王的检察官那里。“王检察官”称，只有证明李女士的存款不是黑钱，才能排除嫌疑。李女士此时警觉起来，挂断电话，并未造成财产损失。

　　顺丰官网发出公告

　　记者就此事询问一位顺丰速运工作人员得知，快递工作人员拨打电话一般只会询问家中是否有人。即便投递不成功，也会报告总部。他表示，如市民接到这样的电话，可第一时间拨打顺丰速运全国客服电话95338进行咨询。

　　在顺丰速运官网，记者看到一篇名为《关于冒充顺丰速运诈骗客户的警示公告》，公告提醒：“近日，顺丰速运有限公司发现，有不法分子假冒本公司，通过电话或短信通知客户有未签收快件或扣留快件，要求客户提供私人信息，并蒙骗客户，试图实施经济诈骗。顺丰速运已第一时间向公安机关报案。为了保护客户切身利益，特提醒广大客户，增强风险防范意识，遇到此类电话或短信，建议通过顺丰速运官方途径咨询确认，以免上当受骗，损失财物。”