日前，乐亭县旅游局举办旅游酒店服务管理培训班，邀请唐山市专家，对星级酒店服务意识和服务技巧进行了重点讲解，对服务人员的实际操作进行现场指导。活动的开展，切实提高了参培人员的服务质量和接待水平。

　　雪冰 金虹 宏鹏 摄