消费卡里还有钱 饭店却突然停业了
(记者 钱琨)日前,市民王先生通过本报微信公众平台反映,位于龙泽路与长宁道交叉口附近的金手勺饭店突然停业,他在该饭店办理的消费卡中尚有900多元未消费。
王先生告诉记者,近日他路过该饭店时,看到门口贴出公告,称饭店内部装修暂停营业。由于之前该饭店生意不错,进行再装修也在常理之中,王先生没多想。但几天后,该饭店又贴出转租信息,而王先生在该饭店办理的消费卡中还有900余元未消费,饭店房东表示也联系不到饭店老板。
记者就此事拨打市工商局电话,工作人员表示,如果市民遇到与商户间的消费纠纷可拨打12315消费者投诉举报热线,但像王先生遇到的这种情况,商户已经联系不上,没有明确的被诉主体或被诉主体找不到,工商局也无能为力。
业内人士建议消费者,尽量使用现金消费,若办理消费卡应选择大商家或有中间运营商担保的机构,充值金额不应过大,并及时消费,如遇商家停业,应及早维权或报案,以减少损失。