记者探访110指挥中心

我市110去年受理报警10万余起

　　今年1月10日是全国第30个“110宣传日”。 1月7日上午，市公安局组织开展了“走进110”警营开放活动，记者与40余名市民代表一同来到市公安局，过了一把“接警瘾”。图为市公安局110指挥中心。记者 赵亮 摄

图为市民代表在向110指挥中心工作人员了解接处警流程。记者 赵亮 摄

　　 (记者 魏伟)今年1月10日是全国第30个“110宣传日”。1月7日上午，市公安局组织开展了“走进110”警营开放活动，记者与40余名市民代表一同来到市公安局，过了一把“接警瘾”。

　　上午9时许，记者跟随民警及受邀代表先后参观了市公安局执法办案中心、出入境管理大厅和110指挥大厅。110指挥中心是我市公安机关指挥中枢、信息中枢，担负着全市重特大案(事)件的调度指挥、查缉布控、备勤督导、信息编发、预案制定等多项重要工作。

　　记者看到，指挥中心大厅的墙壁上有一个巨大的显示屏。据了解，这个大屏幕共接入了20类信号资源，功能极其强大，主要包括覆盖全市政府机关、路网周边、社区场所等重点目标的6000余路天网工程视频监控资源；满足各种复杂环境下，实时对现场图像动态传输的动中通及3G图传无线图传资源；覆盖市、县、所三级公安机关的视频调度资源；覆盖全市重要路口、火车站、汽车站的移动警务站、工作站视频监控资源；集受理全市110和122接处警、勤务管理、辅助决策于一身的勤务指挥平台资源，这些资源的共享，实现了调度指挥的可视化、扁平化，为治安防范、打击犯罪提供有力的信息支撑，极大提高了公安机关应急指挥能力和实战化水平。

　　指挥大厅内电话铃声不断，接警员耐心地接听每一个电话，并迅速而果断作出正确的处置。受邀市民代表将接警员围住，拿起接警耳机听警。大家纷纷表示虽然都知道“110”，但这还是第一次看到他们的工作情况。记者了解到，110报警服务台是我市重要窗口服务单位，承担着市中心区(路南区、路北区、高新区、公交分局管辖区域)的110接派警工作。110报警服务台日接听各类报警电话1300余次，其中有效报警350余起，年均接警量10余万起。

　　据统计仅2015年，唐山公安110受理报警109893起，下达处警指令123236次，准确率100%，坚持“日接日访”，回访率为100%，满意率99.7%。

　　10时许，记者跟随民警及受邀市民代表来到火车站广场。严冬下的火车站广场寒风凛冽，藏蓝色的大型移动式警务工作站停放在广场中，警灯闪烁。工作站旁，武警官兵、特警战士手握钢枪，笔直地矗立在寒风中。

　　大型移动式警务工作站是110接处警工作的重要阵地，是我市公安机关以科技创新为动力、以服务实战为目标，自主研发而成。目前，10部集检查、堵截、布控等多功能于一体的大型移动式警务“房车”，承载了流动中转警务站功能，可同时搭载多名警力实施全天候、全野外指挥执法执勤。车内配有高科技仪器和常用装备，车载视频指挥系统可与市、县两级指挥中心及各警务站实现及时音视频传输通信，为执勤警力快速清查核实人员信息、搜检危爆物品、接转警情等工作的开展提供了强大科技支撑。投入使用后，大型移动式警务工作站在广场、车站等人员流动密集区域和治安复杂地区，充分发挥了报警求助、多警联动、设卡封控、救援指挥等多种功用，表现出了“移动作战”的强大优势。

　　刚刚过去的2015年，全市110民警救助了一大批处于危难中的群众，破获了一系列重大案件，抓获了一大批犯罪嫌疑人，确保了一方平安，维护了社会的稳定。