守护百姓回家路

——春运首日道路旅客运输一线见闻

　　专稿 （本报记者 韩冬）1月24日早晨5时30分，随着唐山至丰宁的客运班车驶出唐山客运西站，为期40天的2016年全市道路春运工作正式拉开帷幕。春运第一天，在唐山长途客运西站，旅客带着大包小包行李、脸上挂着回家的欣喜，候车大厅显示屏上滚动播放着当天发车的班次，停车场一辆辆大巴车整装待发……

　　为了群众的平安顺畅出行，市交通运输局道路客运工作人员在人来人往的客运站尽职坚守，守护着百姓回家的路。截至1月24日17时记者发稿，全市道路客运投放客运车1596辆，发车班次2329个，安全运送旅客8.36万人，未出现旅客滞留现象，全市道路旅客运输工作平稳有序。

　　上午9时，市交通运输局道路客运执法人员分成两组，分赴唐山客运西站、客运东站督导检查客运站落实安全生产制度的情况。记者跟随执法人员来到客运西站进行检查。在检查过程中，执法人员按照《唐山市道路客运春运安全生产监督记录表》上的内容逐条进行检查，从汽车客运站、客运车辆的各个环节入手，详细规定了近30项检查项目，内容涵盖汽车客运站和客运企业春运应急预案的制定、安全生产责任制的落实、企业动态监控平台的使用、驾驶员安全教育培训制度的落实等情况。随后，在客运西站停车场，执法人员又抽查了即将发车的客运车辆。记者跟随市交通运输局道路客运处处长刘进高登上了一辆由唐山开往曹妃甸的班线客车。刘进高仔细查看了驾驶员的驾驶证、从业资格证等证件，还提醒司机师傅不超员、不超速、不开斗气车，确保全车乘客安全。随后，又逐一检查了安全带、安全锤、灭火器是否齐备、可用。在检查的过程中，还不忘一遍又一遍地提醒乘客“车马上要出站了，请系好安全带。”

　　旅客安全大于天，温馨服务一分也不能减。在唐山西客运站售票大厅里，市交通运输局的道路客运执法人员向过往旅客发放宣传单，详细介绍乘车注意事项；候车大厅里，客运西站的“玫瑰天使”们，奔走忙碌迎接来往的旅客；温暖的母婴候车室里，干净的小床、各色的玩具，可以让带宝宝的乘客享受轻松的候车时光……正是这真诚的微笑，热情的服务，让旅客在这寒冷冬季里带上一缕温馨回家。

　　同时，春运期间，全市各等级汽车客运站还采取增设售票窗口、延长售票时间、开展团体票预订等业务，并安排“爱心服务班组”全员上岗，在站内提供针线包、常用药品、手机充电、食品饮料、御寒衣物等服务，确保旅客在客运站不受冻、不挨饿，让旅客顺利回家、平安回家、舒心回家。