(王秀梅 赵春晖)2015年，滦南县市场监督管理局整合原工商12315、食药监12331投诉举报专线，围绕“携手共治、畅享消费”主题，加大宣传力度，扎实推进消费维权工作。

　　该局将“履行社会责任”保障消费安全、关注消费安全提高生活质量、“维护农村消费者安全权益、优化农村消费环境”等口号印制成宣传材料2万份，广泛张贴，并下发到农村“一会两站”，使宣传遍布到城乡每个角落；广泛开展3.15宣传和假冒伪劣商品展示活动，共发放宣传资料11000余份，接待咨询群众300余人(次)，调处投诉案件6起，处理央视转办投诉案件1件，为申诉人挽回经济损失660元；开展12315“五进”活动，执法人员深入商场、超市、市场、学校、社区进行宣传，发放宣传期刊1000余份；开展“诚信兴商”宣传活动，约谈企业6家，发放宣传材料100余份，评选“诚信企业”38家。

　　截至目前，滦南县消费者协会和12315、12331申诉举报中心受理市局分派的申诉、举报18条，解决率100%，上报市局典型案例40条。解答群众咨询1500余人(次)，受理消费者申诉、举报案件423件，办结率达到100%，为广大消费者挽回经济损失51万元。