消费者置办年货要注意消费安全
农历小年已到,消费者正在紧张地购买年货或接受服务消费,消费安全此时特别需要注意。唐山市消协特别提醒广大消费者要注意七个消费安全关键点。
一是要把食品安全放首位。首先,要确保购买的食品包装完好无损,同时核实外包装上是否有完整的产地、厂址、厂名、电话,是否有产品级别或成分表,注意查看生产日期、保质期和QS质量认证标志,不要以为包装食品就可以放心购买,尤其是在城乡接合部、农村集市、村屯小超市购物,一定要仔细查看,因为这些地方是一些不法商贩销售不合格产品的“重灾区”,而且这些地方的消费者往往辨别意识不强;其次,要注意掌握食品的相关常识,了解适用范围、适宜人群;另外,购买鲜肉时还要注意查看检验检疫标识,不要购买来路不明的鲜肉。
二是要适度购物莫浪费。消费者办年货时要学会科学消费,提倡大家购买绿色环保产品,理性消费、适用消费,不提倡消费者购买奢华包装浪费资源的商品;要特别注意饮食卫生和身心健康,避免大吃大喝,少吃油腻、辛辣食品;在选购商品要适合自己的需用,不要盲目攀比、赶时髦,造成功能上的浪费。消费过度,就会侵害消费者的人身及财产的安全。
三是要注意甄别广告避免落入“陷阱”。特别是不要陷入“降价促销”、“消费返券”的消费陷阱。“消费返券”诱导消费者循环消费,这种方式看起来和商品打折一样,而实际必须购满规定数额商品才赠券;消费者为使用赠券,不知不觉中按照商场设置的方式循环购物。以所谓“直销价”、“惊爆价”、“全市最低价”和“有奖销售”等口号进行促销,不排除部分商家是在利用这些广告抛售积压陈货、滞销商品、残次商品甚至是假货;警惕经营者的“霸王条款”,如在票据上注明“特价商品概不退换”、“赠品不包质量”等都是无效的,不能免除经营者的产品质量责任。
四要注意超市打折商品的不明信息。打折、特价商品是商家促销的一种手段,现在的超市的性质多是自选,消费者在购买时要看一下在同一货架上的产品是否是同一规格和品牌,货号和净含量各是多少,不要只看宣传的打折或特价价格,而要根据具体商品的标签来选购,不清楚时应找营业员问清再决定是否购买。
五要仔细辨明饭店“花菜单”。现在许多饭店把菜单做的花里胡哨,虽然许多菜名听起来很动听、很“讨彩”,但实际上不过是普通菜色,价格却是跟普通菜色差距甚大。在饭前,应留意饭店是否设立了“最低消费”,并了解其所提供的各种服务的明确收费标准,比如有无服务费、节日费、泊车费、开瓶费等。就餐完毕买单时,应再次核对菜单和账单,有无虚假打折、暗中提价、数量、规格与预订不符多收多算,等方面问题,无疑义后再付款。同时,要记住索要正规的餐饮发票,以便在权益受损时提供证据,维护自身的合法权益。
六要谨防岁末网购五大陷阱。消费者在购物前要多与卖家交流,并仔细了解网店的基本情况是否与网店显示内容有矛盾、有出入,谨防非正规网站鱼目混珠,或是骗子盗取正规网店的密码而行骗;当网站物品所标价格远低于该商品市场价时,就要多留个心眼,小心“钓鱼网站”超低价诱惑,夸大宣传误导消费者;预付费式团购欠保障,拍下商品后,不要急于付款,要看好付款页面,并选择正规支付平台,不要轻易通过卖家提供的网络链接付款。
七要注意保存证据,以便及时向有关部门投诉、申诉维权。消费者应注意保留购物凭证,当自己的合法权益受损或发现商家有违法经营行为时,及时向工商12315或者是消协投诉举报。
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