通讯员袁媛

　　随着消费方式的日益多元化，刷卡消费以其安全便利已经被越来越多的消费者所接受。但是如果消费者在刷卡消费之时，太“潇洒”、太漫不经心，则很可能留下一些隐患、产生一些问题、造成一些损失。为此，唐山市消协请教了金融业界资深人士以及有刷卡消费的行家里手，综合他们的经验之谈，为您列出刷卡消费的10项注意。

　　一、刷卡消费要注意安全细节

　　使用信用卡交易时一定要将信用卡置于自己视线范围内，不要转交他人刷卡；避免到非法商户刷卡，不通过非法中介办理信用卡和套现；切忌用简单数字组合或本人生日作为银行卡密码，身份证和银行卡要分开放置，更不要将密码写在银行卡背面；任何人均无权向持卡人索要密码，包括银行和银联工作人员在内；刷卡凭证、签购单、注销的银行卡等都要谨慎保管或销毁，以免个人信息被盗用。此外，不要轻信以短信、电话通知的刷卡中奖短信或者其他方式的套取卡片密码等资料的骗局；节日归来注意查收信用卡账单，或者主动结算账户透支金额，以免超过最后还款日造成损失；刷卡消费时若发生错误或取消交易,持卡消费者一定要把错误的签账单当场撕毁，如果商家使用的是电脑联线刷卡终端,请要求销售员开立一张抵销签账单以抵销原交易,再重新进行一次交易,或取得商家的退款证明，此外消费者要妥善保留签账单,除备日后查核外也可免被仿冒使用；不要随意丢掉POS机和ATM机打印出来的交易流水单，因为流水单据上清晰地记录着信用卡卡号、有效期和取款金额等重要信息。

　　二、刷卡消费要懂得银行“规矩”

　　刷卡消费使用的银行卡，通常分为储蓄卡(借记卡)和信用卡(贷记卡)两种，所有的储蓄卡都要求输入正确密码，而信用卡则不一定。无论使用何种银行卡，商家都应要求消费者出示身份证并签名，名、证相符方可；消费者用信用卡刷卡消费善用透支额度，能让自己多一笔活钱，不要在信用卡里存款，这样银行是不计付利息的，就是提现时银行也不会因此先扣存款部分；除非万不得已不要从信用卡里面取现，否则不管是在柜台还是在柜员机，信用卡提现都会产生一定的费用,信用卡从来就不是“免费的午餐”，而且应尽量比还款日提前两三天去还款，并问清还款何时到达账户，如果在还款日内不能全额偿还透支消费款项的话，就要支付从交易入账日至还款日止的贷款利息，而且是按透支消费款项全额计息；持信用卡消费的消费者还是要多仔细看看信用卡账单，看上面有没有提到什么新的变动，有空可以多注意报纸和网络媒体，了解一下有没有什么银行或其它金融机构的相关公告等等；长期不使用的卡，最好提前到银行去试用一下，有问题也好立即解决，否则不能刷卡消费会很尴尬、麻烦，还要尽量避免在几分钟内重复刷卡，这样会被计算机认为有“盗卡”嫌疑而拒付。

　　三、刷卡消费出现意外要冷静

　　在刷卡消费时有时会发生丢卡、吞卡、扣账不吐钞的情况，特别是在外地发生此类事情，还真让人有点手足无措。如果在旅游的时候因为不小心遗失卡片，要及时拨打发卡行所在地客户服务热线或直接致电进行口头挂失，待返回后再办理有关书面手续。如果发生因ATM机故障、操作失误或忘记取卡发生吞卡的情况，持卡消费者应持有效证件(护照或居民身份证等)在吞卡后次日起3日内(遇节假日顺延)，到吞卡ATM机所属网点办理领卡手续；未在此时间段办理领卡手续的，当地银行会在吞卡次日起3日后销毁吞没卡，持卡消费者需回原地后申请补卡，但如果卡片签名条上没有签名，不方便确认持卡人身份，在当地领回时会遇到障碍。如果发生扣账但ATM未吐钞或消费时多扣账户资金的情况，持卡消费者可拨打当地客户服务热线或回到原地之后向发卡行申请错账处理。

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