团购有奖引纠纷

　　 团购网站开展有奖活动，却不能兑现承诺，这让消费者吴先生很是无奈。日前，在路南工商局广场分局12315的帮助下，吴先生终于拿到了4880元的奖品。

　　吴先生收到一份某团购网站开展有奖活动的宣传单，称前3名打进电话的消费者可以得到价值4880元的某品牌橱柜，活动地址在唐山饭店。吴先生参加了活动，并成为前3名打进电话的消费者。但当他找到团购网站领取奖品时，该团购网站负责人却说不能兑现，因为其是受路南区东方家园某品牌的经营者委托代办的宣传活动。到底该由谁兑现奖品，两家将责任推来推去。于是，吴先生找到了路南工商局广场分局12315工作人员进行投诉。

　　工商人员接诉后，立即找到东方家园某品牌橱柜的经营者和团购网站负责人。在了解了具体情况后，要求立即对做出的承诺兑现。《消法》第十九条规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做让人误解的虚假宣传。东方家园某品牌经营者、团购网站的经营行为已经侵犯了消费者的知情权，消费者有权要求按照宣传单上的内容提出合理要求，经营者对于消费者提出的合理要求不能拒绝。经过工商人员的督导，吴先生很快领到了价值4880元的橱柜。

　　工商人员提醒消费者，购买商品时，要看清商家所标的说明，还要索要有效发票，以免上当。 (张楠曹瑞云)

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