1、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
2、发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作，保持公司的业务增长；

3、 有一定营销基础，接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
4、 依照CRM，对客户关系管理体系进行有效整合；

5、 有强烈的服务意识和团队协作精神，督促同各部门的工作衔接与落实；

任职资格

1、 大专以上学历
2、1年以上工作经验，有客户关系或服务行业经验者优先；

3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、口齿清晰，反应敏捷，普通话标准；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

6、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
7、计算机及营销相关专业毕业；
8、电脑操作熟练，打字速度不低于每分钟80个字；
9、女性优先。

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