1、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
2、发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作,保持公司的业务增长;
3、 有一定营销基础,接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;
4、 依照CRM,对客户关系管理体系进行有效整合;
5、 有强烈的服务意识和团队协作精神,督促同各部门的工作衔接与落实;
任职资格
1、 大专以上学历
2、1年以上工作经验,有客户关系或服务行业经验者优先;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、口齿清晰,反应敏捷,普通话标准;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
7、计算机及营销相关专业毕业;
8、电脑操作熟练,打字速度不低于每分钟80个字;
9、女性优先。
应聘邮件标题请注明:职位名称+信息港
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