负责网络维护、系统维护(软件、硬件)
(一) 网络方面
1 监测公司网络系统的运行状态,并进行维护,确保其正常运作,包括路由器、交换机等;
2 公司网络规划及实现(网络规划文档);
3 网络设备管理(设备运行维护文档):建立网络部署图、设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等;
4 网络安全管理:病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部署、升级,网络防火墙的配置管理;
5 网络运行管理:包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽监测;
(二) 硬件方面
1 硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行;
2 常规故障处理(设备运行维护文档,月报表);
3 协助硬件资产登记,使用情况记录(设备资产记录文档,月报表);
(三) 软件方面
1 根据需求规划、安装、配置、管理服务器;
2 桌面系统支持(关键应用软件统一部署,统一版本控制、区域控制),必要时指导用户使用相关设备(必要时开展相关人员的IT培训);
3 常规服务器、用户账户以及密码管理(建立、更新、删除,按需分配);
4 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理;
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