杨店子工商分局调解一起汽车投诉案

　　(刘翠芝、刘学明、志远)2月13日，迁安市工商局杨店子分局调解了一起消费纠纷，汽车销售有限公司负责给申诉人更换一台新的变速箱，不收取任何费用。

　　该分局12315工作人员接局12315指挥中心转来一汽车投诉案，根据网上申诉人留下的联系电话与其联系，申诉人称：“在迁安市某汽车销售有限公司新买的某品牌汽车变速箱有异响，出现了质量问题，到该销售公司进行维权，该公司答应2月初给更换一台新变速箱，但到现在仍迟迟不给更换，求助工商部门予以维权解决。”

　　杨店子分局12315工作人员找到该公司负责人，通过对其认真讲解《消法》《产品质量法》的相关规定，并耐心细致地工作，双方达成调解协议。

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