洗衣机质量无保证  工商出面换新机

　　(张楠、志远)近日，玉田县工商局亮甲店12315调解了一起消费纠纷。商家给消费者更换了同型号、同规格的洗衣机一台

　　1月12日，消费者叶某在玉田县亮甲店镇某门市部花费1180元购买洗衣机一台，回家后发现内桶有异响，经营者为其提供了免费维修，但反复维修了三次还是出现同一问题，仍不能正常使用，消费者要求退货或更换，协商未果后找到了亮甲店12315寻求帮助解决。经12315执法人员调查了解确定叶某所述情况属实后，找到经营者，对其讲解了《部分商品修理更换退货责任规定》，最终双方达成协议，给消费者更换了同型号、同规格的洗衣机一台。

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