相机功能不符 商家退货
(铁力、长功、晓波、志远)近日,丰润区消费者协会调解了一起消费纠纷,商家为消费者吕某退货。
消费者吕某3月14日在丰润区某电器商场购买SX150IS红色佳能数码相机一台,价款1639元,在使用过程中,不能正常拍摄,更换几款电池仍是老毛病,吕某与商家协商不成,来丰润区消费者协会投诉。
丰润区消协经过调查了解和现场测试,消费者吕某投诉的情况基本属实,电池功能与说明书不符,丰润区消协工作人员耐心向商家宣讲经营者的义务,依据《消法》第二十二条规定,进行调节,商家为消费者吕某退了货。
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