燕赵都市报冀东版见习记者和赛  崔文辉  时久强  师源/文  李晋陶 刘阳/图

　　唐山火车站已于5月10日起开设实名制火车票挂失补办窗口，为遗失火车票的乘客提供服务，按照新规定旅客遗失车票仍能够乘坐当次火车，并仅需缴纳2元手续费。该服务实施首日，共办理两例挂失和一例退票业务。

　　5月11日，记者在唐山火车站了解到，该站已专设7号、10号两个挂失补票窗口，旅客可凭乘车人购票时使用的有效身份证件原件，提供原车票乘车日期和购票地车站名称，于停止检票前20分钟办理“挂失补”手续。

　　车站确认旅客身份、车票信息无误后，旅客可按照原车票车次、席位、票价重新购买一张火车票。新车票会在票面上呈现“挂失补”的字样，持补办的车票上车时，应找列车长开“客运记录”证明。旅客到站后，凭客运记录、新车票和身份证件，在24小时内到火车站退票。

　　而针对人们关心的“1张票加2元可2人坐车”问题，唐山站客运书记孙瑞增指出，车站在旅客进站时将查验车票和身份证件并在车票上盖章，如果在验票过程中，发现票、证、人不一致的情况，将按无票处理。

　　孙书记提醒旅客，乘车前一定要带好车票和身份证件。如果车票不慎丢失，一定要提前办理挂失补办手续，若在当次车开始检票前20分钟未办理挂失补手续，该票便只能作废了。

　　目前，唐山的挂失补手续只能在唐山站和唐山北站办理，各车票代售点暂不能办理挂失补相关业务。

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