导游的生活很精彩

　　 许多人都认为，当导游是件很惬意的事情，每天带着一帮人游山玩水，轻松自在，不花钱就能转遍名山大川，想想都让人高兴。导游真的是这样一个令人艳羡且悠闲、惬意的工作吗？ 5月13日，记者跟随唐山市旅游集散中心一个去清东陵的旅游团，体验了一回当导游的滋味。

　　早晨不到7时，天上飘着细细的雨丝，导游吕伟博就来到了集合地点。他告诉记者，如果是去北京，早晨5时发车，4时30分就开始等人，不到4时就得起来。游客们陆续上了车，他开始清点人数，交代一些注意事项，同时用心记下每位游客的相貌。

　　7时30分，旅游车准时出发。吕伟博向游客介绍了行程安排，游览景区景点的注意事项，随后与记者聊了起来。他是唐山学院导游专业毕业的，参加工作两年了。两年下来，他尝遍了做导游的酸甜苦辣，经历了导游过程的曲曲折折。 “刚参加工作那会儿，带团出去，遇上麻烦事，心情特别烦躁，吃不下也睡不好，有时真想不干了，又觉得对不起自己所学的专业，怪可惜的，咬咬牙挺了下来。现在好多了，遇上为难的事心态能放平和了，心里也不那么难受了。”有一次，他带一个旅游团去华东五市，到景点后因住宿问题几名游客闹了起来。这些人先是不住分好的房间，之后又称退团罢游。为息事宁人，他费尽口舌，并承诺在其他方面给予优惠，才平息了事端。想起当时的情景，小吕还心有余悸。

　　他告诉记者，导游分地接、全陪和领队。地接就是接待外地来的旅游团，讲解本地的旅游景点和风土人情；全陪是带团到外地，不需讲解景点情况，只负责照顾游客的吃喝拉撒。比较大的旅游团，都有一名经验丰富的导游负责与外界联系，出面解决各种纠纷等，这名导游就被称为领队。像今天的旅游团，他做的就是全陪，因为清东陵有很专业的导游队伍，他们对清东陵的历史渊源了解深刻，由他们做讲解能让游客更好地游览清东陵。

　　9时30分，我们来到清东陵。顶着细密的小雨，吕伟博又开始跑前跑后收身份证、买门票，等相关手续办完，我们来到了裕陵地宫前。裕陵是清朝皇帝乾隆的陵寝，他向我简单介绍了裕陵的情况，我也就“现学现卖”为游客作了讲解。12时20分，集体游览结束。解散前，小吕反复叮嘱游客不要忘了下午集合的时间。

　　下午2时30分，旅游团返程，小吕轻松了很多。他笑着说：“一路上净说当导游的烦心事了，其实，导游的生活很精彩，特别是对于性格活泼、喜欢旅游的人来说，每天都可以欣赏不同的风景，认识形形色色的人，可以走遍祖国的名山大川，可以遍赏自然美景，还可以广交朋友。如今，我是真正爱上了这份工作，没团带的时候我会没精打采，一有团带我会莫名地兴奋。我会在这个行业努力干下去。”

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