《火车站广场上部分出租车不打表》后续
交通部门：可以拒付车费或打电话举报

　　(记者梁赞英 田菲菲)本报5月24日刊发的《火车站广场上部分出租车不打表》消息在读者中引起强烈反响。记者就此问题采访了唐山市交通运输局城市客运管理处。

　　如果乘客在打出租车的过程中遇到出租车不打表的情况，乘客该如何处理？这处表示，按照《河北省道路运输管理条例》第十九条第二款规定，“出租汽车应当正确使用计程计费器。不使用计程计费器或者不出具票据者，承租人有权拒付车费”。因此，如果乘客遇到出租车不打表的情况可以拒付车费，同时，还可以拨打出租车服务监督电话(2200177)进行举报，将违规车辆的牌照号、所属公司、驾驶员信息等相关内容如实反映，并留下投诉人的姓名和联系方式，交通运输主管部门将对投诉情况进行核实，对违规车辆按照行业相关法律法规严肃处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。对出租车不打表(即不使用计程计价器)的行为，一经查实，将按照《河北省道路运输管理条例》对当事驾驶员进行处罚。同时，按照《唐山市出租汽车驾驶员服务质量诚信考核办法》，对当事驾驶员给予扣除6分处理，扣满12分的出租车驾驶员，将要求其停业整顿，对驾驶员服务评价予以降级，待重新参加岗位培训考试合格后，方可继续从事运营。

　　市交通运输局城市客运管理处表示，唐山市火车西站作为城市的一个窗口，在一定程度上反映了我市的文明程度。由于新火车站正在修建过程中，临时站的基础设施和环境又存在着一定的问题，车辆管理混乱，营运车辆违规等现象时有发生。为维护临时站周边出租汽车营运秩序，该处将采取多项整治措施：一是在临时站设立驻站管理机构，每天派出执法人员值班，加强站场监管，并聘用协勤人员协助，维护广场出租车运营秩序，现场处理乘客对违规出租汽车的投诉。二是划定火车站临时站场出租车候客区域，规范出租汽车候客停靠。同时，通过制定《出租汽车火车站广场营运管理规定》，规范运营秩序，既能够规范出租汽车经营秩序，又可以方便来唐旅客的乘车。三是加大出租车的管理力度，重点对出租车不打表、拒载、拼客等违规现象进行治理，加大对违规车辆的查处力度，提升乘客满意度。四是要求出租汽车公司强化教育，通过出租车周检和经营者例会等形式，加强驾驶员规范教育工作，做到规范经营、优质服务。

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