50元定金引发的纠纷
消费者冯某手持50元定金条,说超市在其购鞋后未退还定金。超市经营者韩某却说50元定金真的退了。在监控录像面前,终于真相大白。
日前,75岁的迁安市杨店子镇某村村民冯某手持一张50元的定金条,找到当地村消协分会,称其在一超市买鞋时被多收50元,同时提供了购物凭证。冯某说,他在超市准备买特价鞋,因带的钱不够,遂交定金50元,约定下午再来买。下午买鞋时,看中了一双价值219元的鞋,就向超市交款台交了220元,超市回找1元,但没有退回50元定金。其找超市索要,超市不认账。冯某要求消协替他主持公道,讨回定金50元。
消协分会工作人员立即到超市核实情况,经营者韩某听后非常生气,称鞋是自己亲自卖给冯某的,还说,上午确实收了冯某50元定金,但下午收款时,已经把定金退了,只是忘了收回定金条。
双方各执一词,调解陷入僵局。值得庆幸的是,该超市安装了监控录像。韩某打开电子监控器,监控显示屏幕上清晰显示出了整个事件的前后过程,画面显示超市经营者韩某所言属实。在事实面前,冯某承认自己记错了。
刘翠芝耿玮曹瑞云
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