一切为了患者
——记唐山工人医院肛肠科

　　 （本报记者 媛媛）

　　２００９年４月，一名患有先天性白内障和先天性类风湿且双目失明的特殊肛肠病患者，在工人医院肛肠科医护人员精心治疗和护理下康复出院。该患者在住院期间，医院为其减免医疗费用近３０００元。在即将离开病房时，这家人面对送行的肛肠科医护人员热泪盈眶：“是你们的悉心照料让我们重新感受到生活的力量！”

　　这是该科成功治愈的近万名康复患者中的一个缩影。

　　近年来，市工人医院肛肠科本着“恪尽职守，一切为了患者”的宗旨，与肛肠病知名专家携手，不断扩展思路，探索引入新技术，对肛肠疾病的预防及治疗有了更加全面、科学的方法。如今，采用微创外科手术与传统中医学相结合的治疗手段，进行痔疮、肛裂、肛周脓肿、复杂性肛瘘、肛门湿疹、尖锐湿疣、溃疡性结直肠炎等肛肠常见病多发病的治疗。其中，有近２０年临床经验的医学硕士、主任医师、该科主任戴毓，对肛肠疾病研究更是颇有建树，独创的环状混合痔皮瓣搭桥术，获得了一次手术成功、患者一次性短时间治愈的佳绩，在肛肠疾病治疗领域中处于领先水平。

　　２００１年，戴毓便承担了我市环状混合痔皮瓣搭桥术临床研究第一人的重任。她根据多年临床经验，针对环状混合痔术后以往造成肛缘水肿、肛门狭窄、二次手术、疗程长，给患者造成极大痛苦的弊端，经过悉心研究，大胆实践，终于摸索成功了达到一次手术成功、患者一次性短时间治愈的环状混合痔皮瓣搭桥术，并先后荣获市科技进步二等奖和省科技进步三等奖。２００４年，戴毓调入工人医院肛肠科后，注重发展科室建设。如今，在她的带领下，该科设有普通、专家门诊及住院病区，床位３０张，专业设施齐全，已成为工人医院实力科室之一，治愈患者近万例。

　　“作为一名医务工作者，除了精湛的医术外，还要给患者提供最优质的医疗服务。”这是戴主任常说的一句话。为了方便患者，她把自己的联系方式留给每位出院患者，做到２４小时开机，以便能随时与患者联系。无论是深夜还是凌晨，只要是患者打来的电话，她都不厌其烦的一一做答。

　　“一切为了患者。”该科从患者入院直到离院，始终将这句话贯彻始终，并一直延伸至院外。平时，为减轻病人疼痛感，护士们有意通过交谈分散病人的注意力，开展人性化服务。他们自制了“连心卡”，上面写有科室和主任的联系电话、爱心提示以及饮食、换药等注意事项，发放到每位出院患者的手上。一项项优质服务赢得了患者由衷的赞许。据不完全统计，几年来，该科室收到表扬信、感谢信、锦旗近百封（面），患者回访率和满意度均为１００％。