食品成12315申诉举报热点

　　 今年上半年，市工商局12315共受理申诉3721条，受理举报2930条，其中，食品成为申诉、举报的热点。

　　从受理申诉的内容看，主要问题涉及食品、服装鞋帽、通讯产品等方面，分析原因是一些经营者不履行三包规定、逃避三包责任，商品存在质量问题等。

　　从受理举报的内容看，主要问题涉及食品类、服装鞋帽类、餐饮和住宿服务等方面。食品类是举报的热点，存在的问题包括：经营者在没有取得合法营业执照的情况下从事经营活动，有些取得合法营业执照的存在超范围经营；销售的食品存在以假充真、以次充好问题；一些经营者的经营行为疑似传销，对消费者有一定的蛊惑力。 (曹瑞云 张楠)

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