市第二医院开展“感动服务金点子”征集活动

　　(冬梅、王琳、媛媛)为给患者提供全面、优质、便捷、高效的护理服务，市第二医院在“优质护理服务百日竞赛”活动中，开展了一场以“感动服务”为主题的“金点子”征集活动。

　　这院明确提出“感动服务”的标准就是所提供的服务超过了患者的期望值，达到使患者深受感动的程度。医院动员医务人员紧紧围绕“感动”二字，开动脑筋，群策群力，提供“感动服务金点子”，指导护士将“我的行动，你的感动”转化为服务患者的实际行动，使医院的护理服务更加科学化、人性化。

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