别让药店促销“忽悠”了

　　 促销本是厂家或商家采取一些方式吸引消费者，促使商品销售的一种正常的商业活动。可是有些厂家或商家却在促销中想尽办法误导消费者。据观察，笔者发现，在一些医药商场，促销员混同于营业员之中，搞药品、保健品促销，具有很大的蒙蔽性。这种促销活动大致有以下三种形式：

　　一是营业员身份的促销员。这种促销员以营业员身份同其他营业员一起，同站一个柜台，同样从事着药品销售工作，表面上看与其他营业员并无两样。

　　二是负责保健品促销的营业员。这些营业员站的不是药品柜台，而是保健品柜台，她们也和其他营业员一样做着销售工作，只不过她们更侧重于某些品牌的保健品的推荐和促销工作。

　　三是店内为顾客测试血压、血脂等各项指标穿白大褂的“专业人员”。人们会认为，这是药店请来的大夫，免费为顾客测试身体各项指标的。其实，这些人全是厂家聘用的，安插在药店里的某种药品和保健品的促销员。

　　这些促销员在接待顾客的表现上与正规的营业员大不一样。在这方面笔者深有体会，有时去药店买药，促销员会抢先接待，非常热情，当你说出要买那种药时，这时她不是说没有，就是拖延拿药，然后向你推荐她们说的更有效的另外一种药。当你表示不买时，促销员会马上拉下脸来，或是怏怏而去。如果这时你再问问其他营业员，你要买的那种药又有了。卖保健品的，搞测试的也是一样，她们会以她们推荐的保健品有多好、你的身体很需要等等说法劝你买。他们的推荐带有很大的倾向性，而且“王婆卖瓜”式的话反反复复，不厌其烦……

　　一些不明真相的消费者在药店里很容易被这些促销员误导，致使买到一些不对症、甚至质量差的药品或保健品。而对一些商家而言，虽然在店内安插促销员使他们获得了一些经济利益，但从长远看，服务的总体水平、消费者的满意度都会因促销员的过度促销和误导而大打折扣，使越来越多的消费者不再光顾。而且这种误导促销的营销方式本身就是对消费环境的一种干扰和破坏，是对人民群众生命健康极不负责的一种表现。

　　为此，希望相关部门，相关医药商场要对当前药店促销的问题引起足够的重视，要尽快改变这种现象，坚持以人为本，诚信经营，接受相关部门和广大消费者的监督。各相关部门要将各医药商场使用促销员搞药品、保健品过度促销的问题纳入重点整顿和日常检查之中，加大监管力度。广大消费者一定要擦亮眼睛，以此为鉴，买药买保健品要到正规的守法经营的医药商场去买，以免上当受骗。(王硕一)