昨天上午，交通高峰时段，市公交总公司文明引导员范文芳和同伴们正在建设路百货大楼公交站点引导市民按秩序上下车，醒目的小红帽、小红旗，微笑的面容再加上几句温馨的提示，文明引导员的出现让市民眼前一亮。为进一步规范公交站点秩序，引导市民安全、有序、文明乘坐公交车，日前，市公交总公司首批4名文明引导员正式亮相街头，与遍布市区各个路口的数百名交通志愿者一起，劝导市民文明出行。

　　图为公交车启动，文明引导员叮嘱乘客扶好坐好、驾驶人注意行车安全。

　　记者郑勇摄