收割机“疾病”缠身 “三包”期免费维修
“我的小麦收割机已经按照‘三包’规定修好了,而且农机销售公司还免收轮胎费和修理费5000多元,是你们的帮助为我解了燃眉之急。”日前,古冶区的消费者吴先生来到玉田县工商局维修管理办公室(以下简称“维管办”),向工作人员表达了他的感谢之情。
2009年4月份,吴先生在玉田某农机销售公司购买了一台小麦收割机,在不到一年的时间里,该收割机相继出现了两前轮胎起包和油管漏油等问题。针对这些问题,吴先生曾多次找到该农机销售公司,希望其能够按照“三包”规定为自己维修,均没有结果。眼看收割机的保修期就要过了,麦收时节又临近,这可急坏了吴先生,于是他将问题反映到玉田县工商局维管办。
维管办工作人员立即与农机销售公司取得了联系,并到该公司调查了解吴先生的投诉情况,确认情况属实后,工作人员向该公司负责人讲解了“三包”规定及诚信经营的道理,并当即责令该农机销售公司按照规定,尽快为吴先生维修小麦收割机。几经周折,双方最终签订了维修调节书。(吕志国、杨国华、曹瑞云)