“最终解释权归本店所有”遭查处

　　  “最终解释权归本店所有”这句话对大多数消费者来讲并不陌生。可是，一些消费者却不知道它是违法的“霸王条款”。日前，玉田县工商局就查处了这样一起侵害消费者合法权益的案件。

　　当事人李某在玉田开办了一家商场，为了招揽生意，他于2012年5月1日开始，向前来商场购物的消费者免费发放会员卡，在该卡的背面标有“本卡最终解释权归本商厦所有”等字样。至被当地工商部门查获时止，李某共免费发放会员卡210张，经营额5万元，因经营不景气，无获利。

　　据工商执法人员介绍，大型商场、超市等行业在开展促销活动中以“广告宣传”等形式明示的事项，是合同格式条款的一种表现形式。当事人李某向消费者发放的会员卡，无形之中就相当于是与消费者签订了一份“格式合同”。但该卡上标有的“本卡最终解释权归本商厦所有”的字样明显是排除了消费者解释格式条款的权利。因此，李某的行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条“经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利”的规定，构成了利用格式合同侵害消费者合法权益的行为。

　　鉴于李某发放的会员卡数量不多、无获利、且尚未产生其他社会危害后果，玉田县工商局依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条的规定，对其作出了予以警告、停止违法行为，并处罚款1000元的行政处罚。

　　(曹瑞云  江旭悦 杨国华)