火车站窗口退票日均800张 旅客可尝试“捡漏”

　　(记者刘庄子)一些旅客发现，前一天想买的火车票没有票额，第二天却有了。记者了解到，连日来，包括铁路唐山站与唐山北站在内的窗口每天退票总量达800余张，其中很多是热门方向的车票，这些车票会重新回到售票系统中进行发售，旅客可等待购买这部分被释放的票额。

　　据统计，铁路唐山站目前日均售票量为12500张，窗口退票为600余张；唐山北站的日均售票量为3100张，退票量为200张左右，且电话订票未取的车票及网络购票后退票的数据还未包含其中。

　　铁路相关负责人分析，由于今年春运网络和电话订票预售期提前20天，窗口售票提前到18天，旅客有了更多时间规划行程。然而，预售期的延长，一定程度上也使旅客行程不确定性加大。此外，一些旅客买到更好车次的火车票或变换出行方式也是大量退票的主要原因。如果旅客没有在规定时间内取票或已经到窗口退票，票额就会自动返回售票系统中。因此，票额是不断变化的。

　　除了退票，旅客还可以关注复用票。例如，K2021次列车运行区间为北京-大连，旅客想买该次列车唐山北-大连区间的车票，但显示车票已售完，如果随后有其他旅客购买了K2021次列车北京-唐山北的车票，售票系统中就会出现一张唐山-大连的复用车票。

　　铁路部门建议，尚未买到车票的旅客不要灰心，可随时通过网络、客服电话或车站内公告了解票额情况，或许能幸运地“捡漏”。