打折商品不予维修 工商相助问题解决

　　 (张楠、志远)近日，路北区站前工商分局12315中心成功调解了一起因商家不予维修打折商品而引起的纠纷，经执法人员调解，经营者为消费者进行了免费维修。

　　消费者余先生来电投诉，称其在某运动品牌专卖店购买了一双价值498元的打折运动鞋，穿了一星期后，运动鞋后跟断线，余先生要求经营者免费维修，但经营者以打折商品不享受三包服务为由，拒绝为消费者维修，无奈之下，余先生向路北区站前工商分局12315进行申诉。

　　站前分局执法人员接到申诉后，立即与该运动品牌专卖店取得联系，告知其打折商品也应享受与正品同样的三包服务，并详细讲解了《鞋类商品“三包”规定》的相关规定，经过积极调解，经营者最终同意为消费者免费维修。