市自来水公司:保水质优服务促发展
(熊艳艳、单宇)市自来水公司深入贯彻落实全市领导干部大会精神,迅速调整工作重心,在保障供水、优化服务、促进发展等三个方面制定具体推进措施,全员行动,倾心服务唐山经济社会发展。
保障供水水质合格达标,为美丽唐山供应优质“血液”。该公司将安全优质供水作为企业履行社会责任的首要前提,进一步强化水处理工艺管理,确保水质合格达标,并与高校、科研院所合作,多措提升应急处置能力,保障供水水质符合国标106项指标要求。
不断提升供水服务水平,为美丽唐山创造优良环境。该公司以推行供水服务标准化为主线,将2013年确立为“供水服务质量提升年”,全方位强化服务管理。在供水水质、水量水压、用户安装、管道施工、抄表收费、售后服务、信息服务、窗口建设、投诉处理、应急服务等10个方面,严格对照国家标准、行业标准,规范管理、优化流程,提升管理及服务水平。
积极谋划重点项目建设,为美丽唐山提供用水保障。该公司主动对接加快南湖水厂项目相关手续办理,力争早日开工建设,统筹谋划市区供水发展,建立供水项目库,为城市建设打好供水基础。