唐山市商业银行优化发展环境公开承诺书

　　为优化发展环境，我代表唐山市商业银行向社会郑重承诺：

　　1.规范行业行为，依法合规经营。严格遵守国家金融法律、法规，遵从金融监管。主动维护客户的合法权益，建设良好金融生态。

　　2.发挥自身优势，服务经济发展。充分发挥地方性法人银行的优势，大力支持中小企业发展，创优中小微企业发展环境，为建设沿海强市、美丽唐山贡献力量。

　　3.提升服务品质，创优服务环境。进一步完善服务设施，为广大客户提供热情、周到、高效的标准化服务，营造安全、舒适、优美的营业环境，让客户高兴而来，满意而归。

　　4.投身社区服务，共建和谐环境。大力宣传金融政策、传播金融知识、提供家庭理财咨询，广泛参与社区建设，大力支持公益活动，以实际行动回报唐山市民。

　　5.加强作风建设，优化内部环境。认真落实“八项规定”，坚持以廉治行，杜绝以贷谋私，以权谋私，吃、拿、卡、要等违规、违法行为，不断提升形象，实现安全发展。

　　以上承诺，保证做到，并请广大干部群众和社会各界予以监督。

　　承诺人：唐山市商业银行党委书记、董事长 杜少光