我代表唐山市热力总公司向社会郑重承诺：

　　1.推进城市供热可持续发展。大力发展集中供热为主，多种清洁、可再生能源为辅的城市供热格局。

　　2.加大供热基础设施建设。按照城市建设规划，随道路建设管网工程，进行旧管网改造，完善城市供热管网环网架构。

　　3.适时提前、延长供热。在执行法定集中供热采暖期为当年11月15日至次年3月15日的同时，依据天气情况，按照市政府批准的方案提前供热或延期停热。

　　4.严格执行供热标准。在热源单位按协议供热、用户房屋采暖设施设计合理和按时足额交纳热费时，保证用户住室温度不低于16℃温度标准。

　　5.提升服务品质。供热期间，服务承诺热线及各热力站24小时为用户服务。

　　6.提高工作效能。严格执行四项工作制度，受理新增用户并网或停热申请，根据热源能力7日内给予答复。

　　承诺人：唐山市热力总公司总经理简进

　　以上承诺，保证做到，并请广大干部群众和社会各界予以监督。