为优化发展环境，我代表平安人寿唐山中心支公司郑重承诺在以下8个环节推出涵盖全流程的服务：

　　1.销售服务：客户至上、诚信守法；规范呼出、防范扰民。

　　2.承保服务：专业队伍、全程服务；科技领先、快速承保。

　　3.回访服务：全面回访、用心聆听、保障客户权益。

　　4.理赔服务：信守合约，为客户寻找理赔的理由；标准案件、资料齐全、两日赔付；延迟赔付、支付利息；重特事故，开辟绿色理赔通道；材料不齐、一次告知；异地受理、全国通赔；审核结案、三日到账。

　　5.保全服务：E化服务、足不出户、异地保全、覆盖全国。

　　6.交费服务：及时通知、多种渠道、异地交费。

　　7.投诉服务：即时受理、两日反馈、10日结案。

　　8.多渠道服务：做到细致周到、方便通畅、友善贴心。

　　承诺人：中国平安人寿保险股份有限公司唐山中心支公司总经理 刘瑞

　　以上承诺保证做到，请广大人民群众及社会各界予以监督。